Aviso Legal

Última actualización: 2 de julio de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web y de la plataforma GestoFlou (en adelante, el "Servicio" o la "Plataforma"), accesible a través del dominio gestoflou.rsagents.cloud, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, "LSSI-CE").

El acceso y la utilización del Servicio implican la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. Si el usuario no está conforme con su contenido, deberá abstenerse de acceder y utilizar la Plataforma.

1. Datos identificativos del titular (art. 10 LSSI-CE)

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la LSSI-CE, se hacen constar los siguientes datos del titular y prestador del Servicio:

Titular / Razón social: RS Soluciones de Inteligencia Artificial, S.L. (en adelante, "RS Agents" o el "Titular"). La forma social abreviada "S.L." (sociedad de responsabilidad limitada) se empleará de manera uniforme en el presente documento.
Marca comercial del Servicio: GestoFlou (by RS Agents).
NIF: B26705749.
Domicilio social y fiscal: Avenida Rey Don Jaime, número 74, piso 7 puerta D, 12001 Castellón de la Plana (Castellón), España.
Datos registrales: Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Castellón, Hoja CS-50785, Inscripción 1, con fecha 25/02/2026.
CNAE: 6210 (Actividades de programación informática, consultoría informática y actividades conexas).
Correo electrónico de contacto: roselloagents@gmail.com. Esta dirección constituye el medio de comunicación directa, efectiva y permanente con el Titular a los efectos del artículo 10.1.a) de la LSSI-CE, y canaliza tanto las cuestiones generales como las relativas a aspectos jurídicos (LSSI-CE) y de protección de datos (RGPD/LOPDGDD).
Dominio del Servicio: gestoflou.rsagents.cloud.

Proveedor de alojamiento (hosting): El Servicio se presta a través de servidores de un proveedor de alojamiento e infraestructura tercero. A los efectos del artículo 10.1.a) de la LSSI-CE, dicho proveedor es Hostinger International Ltd., sociedad constituida en Chipre (Unión Europea), con domicilio en 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca (Chipre) y con datos de contacto y formulario de soporte disponibles en https://www.hostinger.es. El proveedor de alojamiento está establecido en la Unión Europea.

Para cualquier cuestión, consulta o comunicación relativa al Servicio, al presente Aviso Legal o a cualquier otro aspecto jurídico, el usuario podrá dirigirse al Titular a través de la dirección de correo electrónico indicada, que garantiza una vía de comunicación directa y efectiva.

2. Objeto y descripción del Servicio

GestoFlou es una plataforma de software como servicio (SaaS), desarrollada con tecnología web, dirigida exclusivamente a profesionales del ámbito de la asesoría fiscal, contable y laboral (asesorías y gestorías) y, por tanto, prestada en régimen B2B (business to business).

El Servicio tiene por objeto asistir a la asesoría o gestoría en el tratamiento documental de la información fiscal y contable de sus clientes. A tal efecto, GestoFlou permite, con carácter principal:

La carga de un archivo comprimido (ZIP) con los documentos mensuales de los clientes de la gestoría.
La lectura automatizada de cada documento mediante sistemas de inteligencia artificial (IA) y verificaciones deterministas, con el fin de extraer datos fiscales y contables.
La detección de posibles incidencias (dudas, duplicados u otras anomalías) para su revisión por el profesional.
La generación de un fichero SUENLACE.DAT para su importación en el software contable A3, así como de informes en formato CSV.
Un portal del cliente final (y un buzón de recepción por email) para que los clientes de la gestoría aporten sus documentos, sujetos a la aprobación de la gestoría.
Un archivo documental sellado de los originales que la gestoría decida archivar expresamente.
Un registro server-side de exportaciones y validaciones (protección contra la doble exportación a A3 y trazabilidad).

Desde el punto de vista técnico, el tratamiento difiere según el componente del Servicio: en la herramienta de trabajo del gestor, la extracción se efectúa en memoria, sin guardar los documentos en los servidores del Titular, y el lote de trabajo se conserva en el navegador del propio usuario (localStorage e IndexedDB); en el portal del cliente final, el buzón de email y el archivo documental, los ficheros originales sí se almacenan en un servicio de almacenamiento privado alojado en la Unión Europea mientras dure la relación de servicio; y en la base de datos del Servicio se conservan únicamente metadatos contables (huellas de factura, importes, ficheros de enlace generados, plan de cuentas y registros de trazabilidad), nunca los documentos originales (véanse la cláusula 8 y la Política de Privacidad).

El Servicio se encuentra actualmente en fase de producto mínimo viable (MVP) y de pruebas con usuarios reales. El uso del Servicio está sujeto a las condiciones económicas comunicadas al usuario (con carácter general, una cuota de acceso periódica y un precio por documento procesado). El Titular se reserva el derecho a modificar dichas condiciones, comunicándolo a los usuarios con carácter previo a su entrada en vigor.

El Titular se reserva el derecho a modificar, suspender, ampliar, reducir o discontinuar, total o parcialmente y en cualquier momento, las funcionalidades, contenidos y características del Servicio, así como las condiciones de acceso al mismo, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del usuario.

3. Naturaleza asistencial de la inteligencia artificial, transparencia y supervisión profesional

3.1. Información de transparencia (art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689)

De conformidad con el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial o "AI Act"), se informa expresamente al usuario de que:

El Servicio incorpora sistemas de inteligencia artificial. Al utilizar GestoFlou, el usuario interactúa con un sistema de IA y los datos extraídos, las incidencias señaladas y los ficheros e informes generados constituyen resultados producidos, total o parcialmente, mediante inteligencia artificial.
A tal fin, el Titular actúa como responsable del despliegue (deployer) de modelos de IA de propósito general (GPAI) de terceros, accedidos a través de un proveedor intermediario de modelos. El detalle de los proveedores y de las garantías aplicables se expone en la Política de Privacidad (véase la cláusula 8).
El Servicio no recurre a prácticas prohibidas por el artículo 5 del AI Act ni constituye un sistema de IA de alto riesgo de los previstos en el Anexo III de dicho Reglamento. Se concibe como un sistema de IA de riesgo limitado/mínimo, sujeto a obligaciones de transparencia y al mantenimiento de la supervisión humana.

3.2. Carácter asistencial y supervisión humana

El usuario reconoce y acepta expresamente que:

GestoFlou es una herramienta de apoyo y asistencia al profesional. Los resultados generados por la IA (extracción de datos, detección de dudas o duplicados, ficheros e informes) tienen carácter orientativo y preparatorio, y no sustituyen el criterio, la diligencia profesional ni la responsabilidad del asesor, gestor o contable.

La intervención y la supervisión humana son inherentes al Servicio: el profesional debe revisar, validar y, en su caso, corregir la totalidad de los datos extraídos y de los ficheros e informes generados antes de su utilización, presentación, contabilización o cualquier otro uso con efectos frente a terceros o ante las Administraciones Públicas.

El Servicio no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre personas o que les afecten significativamente de modo similar, en el sentido del artículo 22 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). El control y la decisión finales corresponden siempre al profesional usuario.

Como cualquier sistema basado en modelos de IA, los resultados pueden contener imprecisiones, errores u omisiones. El usuario asume la obligación de contrastar y verificar la información antes de darle cualquier uso.

4. Condiciones de acceso y uso

El acceso al Servicio está reservado a profesionales (personas físicas o jurídicas que actúan en el marco de su actividad económica o profesional). El usuario manifiesta y garantiza que cuenta con la capacidad legal suficiente y que utiliza el Servicio en el ejercicio de dicha actividad.

El usuario se compromete a hacer un uso diligente, lícito y conforme a la ley, al presente Aviso Legal, a la moral, al orden público y a las buenas costumbres. En particular, el usuario se obliga a:

No utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Plataforma o impedir su normal utilización.
No introducir, almacenar ni difundir a través del Servicio ningún contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial, secretos empresariales o cualesquiera otros derechos de terceros.
Garantizar que dispone de la legitimación y base jurídica suficientes para tratar, a través del Servicio, los documentos y datos personales que cargue en la Plataforma, en su condición de responsable del tratamiento o por cuenta del responsable, conforme a la normativa de protección de datos. En particular, cuando los documentos contengan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) —por ejemplo, datos de salud derivados de bajas o situaciones de incapacidad temporal, o de afiliación sindical derivados de cuotas en nóminas—, la legitimación y la base jurídica correspondientes son aportadas y garantizadas por el usuario y/o el responsable del tratamiento por cuenta del cual actúe.
No tratar de eludir, manipular o vulnerar las medidas técnicas y de seguridad de la Plataforma, ni introducir o difundir virus, código malicioso u otros elementos susceptibles de provocar alteraciones.
Respetar los límites técnicos del Servicio, entre otros: un máximo de 60 documentos por lote, 15 MB por archivo y 80 MB por lote, así como las demás restricciones que en cada momento establezca el Titular.

El usuario es el único responsable de la veracidad, licitud, exactitud y actualización de los documentos, datos y contenidos que introduzca en la Plataforma, así como de contar con las autorizaciones necesarias para su tratamiento.

El Titular podrá denegar, retirar o suspender el acceso al Servicio, sin previo aviso y sin derecho a indemnización, a aquellos usuarios que incumplan el presente Aviso Legal o la normativa aplicable.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Servicio y de la Plataforma GestoFlou, así como de su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos, marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, gráficos, interfaces y demás elementos que lo integran, son titularidad de RS Soluciones de Inteligencia Artificial, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

El acceso al Servicio no implica la cesión ni transmisión de derecho alguno sobre dichos elementos, más allá de la concesión al usuario de una licencia de uso limitada, revocable, no exclusiva e intransferible, estrictamente necesaria para la utilización del Servicio conforme a su finalidad.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, descompilación, ingeniería inversa o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los elementos del Servicio, sin la autorización previa y por escrito del Titular.

La marca GestoFlou y el signo RS Agents son signos distintivos del Titular. Su utilización no autorizada constituye una infracción de los derechos de propiedad industrial.

Los documentos, datos y contenidos cargados por el usuario en la Plataforma siguen siendo de su titularidad (o de la de sus clientes), sin que el Titular adquiera derecho de propiedad alguno sobre los mismos.

6. Exención y limitación de responsabilidad

El Titular presta el Servicio con la máxima diligencia, pero no garantiza la inexistencia de errores, la disponibilidad continuada e ininterrumpida del mismo, ni la ausencia de virus u otros elementos lesivos.

6.1. Límites imperativos (lo que NUNCA se excluye)

Con carácter previo y prevalente sobre cualquier otra disposición de esta cláusula, se hace constar que en ningún caso el presente Aviso Legal excluye ni limita la responsabilidad del Titular:

por dolo o por culpa de la que el Titular deba responder, cuya exclusión es nula de pleno derecho conforme al artículo 1102 del Código Civil;
por los daños causados a la vida o a la integridad física de las personas; ni
en cualesquiera otros supuestos en que la ley prohíba su exclusión o limitación.

Cualquier estipulación de esta cláusula se interpretará y aplicará respetando, en todo caso, los límites anteriores.

6.2. Supuestos de exoneración (negligencia leve)

Sin perjuicio de lo anterior, y en la medida máxima permitida por la legislación vigente, el Titular no será responsable por los daños y perjuicios derivados de negligencia leve respecto de:

Errores, imprecisiones u omisiones en los datos extraídos, ficheros (incluido el fichero SUENLACE.DAT) e informes generados por la IA. Tales resultados tienen carácter asistencial y deben ser revisados y validados por el profesional, sobre quien recae la responsabilidad de su uso conforme a la cláusula 3 del presente Aviso Legal.

Las consecuencias derivadas del uso que el usuario o terceros hagan de los resultados del Servicio, incluyendo, sin carácter limitativo, presentaciones ante la Administración, asientos contables, declaraciones fiscales o cualesquiera actuaciones basadas en dichos resultados sin la debida revisión profesional.

La falta de disponibilidad, continuidad, interrupciones, fallos técnicos o suspensiones del Servicio, especialmente teniendo en cuenta su condición de MVP en fase de pruebas, así como de las labores de mantenimiento, actualización o mejora.

Los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la falta de veracidad, exactitud, licitud o actualización de los documentos y datos introducidos por el usuario, o de la falta de legitimación de este para tratarlos.

Los daños y perjuicios causados por terceros proveedores ajenos al control directo del Titular (entre otros, proveedores de infraestructura, alojamiento o de servicios de inferencia de modelos de IA), más allá de la diligencia exigible al Titular en su selección y supervisión.

6.3. Limitación cuantitativa

En todo caso, y en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total del Titular frente al usuario quedará limitada en los términos que, en su caso, se establezcan en las condiciones contractuales del Servicio, sin que ello pueda afectar a los límites imperativos recogidos en el apartado 6.1.

7. Enlaces

7.1. Enlaces a sitios de terceros (links salientes)

El Servicio puede contener enlaces (links) a sitios web o recursos de terceros. La inclusión de dichos enlaces tiene una finalidad meramente informativa y no implica la aprobación, respaldo, supervisión ni asunción de responsabilidad alguna por parte del Titular respecto de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en tales sitios.

El Titular no se hace responsable de la información, contenidos, productos o servicios de los sitios web de terceros enlazados, ni de su disponibilidad, exactitud o licitud. El acceso a dichos sitios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario y conforme a las condiciones de uso y políticas que en ellos se establezcan.

7.2. Enlaces hacia el Servicio (links entrantes)

Cualquier persona que pretenda establecer un enlace dirigido al Servicio deberá abstenerse de realizar manifestaciones falsas o inexactas sobre el Titular, no podrá incluir signos distintivos de su titularidad sin autorización, y el establecimiento del enlace no supondrá la existencia de relación alguna entre el Titular y el responsable del sitio de origen.

7.3. Procedimiento de notificación y retirada (arts. 16 y 17 LSSI-CE)

En la medida en que el usuario carga documentos y contenidos en la Plataforma, el Titular puede actuar, respecto de dichos contenidos, como prestador de servicios de alojamiento de datos en el sentido de los artículos 16 y 17 de la LSSI-CE. El Titular no tiene obligación general de supervisión de los contenidos cargados por los usuarios, pero actuará con diligencia para retirar o impedir el acceso a aquellos que resulten ilícitos cuando tenga conocimiento efectivo de su ilicitud.

Cualquier persona que considere que un contenido alojado a través del Servicio es ilícito o lesiona sus derechos podrá comunicarlo al Titular en la dirección roselloagents@gmail.com, identificando al comunicante, el contenido controvertido y los motivos de la solicitud. Recibida una comunicación válida, el Titular procederá conforme a la legislación aplicable, sin que la retirada o bloqueo de contenidos genere derecho a indemnización alguna.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales asociados al acceso y uso del Servicio se rige por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

Para conocer la información detallada sobre el tratamiento de datos personales, las finalidades, las bases de legitimación, los destinatarios, las transferencias internacionales, los plazos de conservación y el ejercicio de derechos, el usuario debe consultar la Política de Privacidad del Servicio, a la que se remite expresamente el presente Aviso Legal.

8.1. Roles en el tratamiento (RGPD)

En la prestación del Servicio, RS Soluciones de Inteligencia Artificial, S.L. actúa, con carácter general, como encargado del tratamiento por cuenta de la asesoría o gestoría usuaria (que, a su vez, actúa como responsable del tratamiento, sea por cuenta propia o de sus clientes finales). Las condiciones de dicho encargo se regulan en el correspondiente contrato de encargo de tratamiento (DPA), conforme al artículo 28 del RGPD.

8.2. Subencargados y transferencias internacionales

Para la prestación del Servicio, el Titular recurre a subencargados de tratamiento, entre los que se incluyen un proveedor intermediario de acceso a modelos de IA y, a través de él, los proveedores de inferencia que sirven los modelos, así como el proveedor de hosting/infraestructura. Algunos de estos subencargados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (entre otros, en los Estados Unidos).

Dichas transferencias internacionales se realizan al amparo de las garantías previstas en los artículos 44 a 49 del RGPD, en particular mediante la adhesión al marco UE-EE. UU. de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework, DPF) y/o la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea. Conforme a la política de proveedores del Titular, se excluyen los proveedores de inferencia ubicados en China, enrutándose el tratamiento exclusivamente a proveedores conformes (UE o adheridos al DPF/SCCs), con configuraciones de no entrenamiento con los datos y de no conservación del contenido (Zero Data Retention). El detalle actualizado de subencargados, ubicaciones y garantías se expone en la Política de Privacidad.

8.3. Cookies y almacenamiento local (art. 22.2 LSSI-CE)

El Servicio no utiliza cookies de analítica, de publicidad ni de terceros, ni cookies propias no necesarias. El Servicio emplea únicamente: (i) cookies técnicas de autenticación de primera parte (las de la sesión de usuario, necesarias para el acceso por invitación al Servicio); y (ii) almacenamiento local en el navegador del usuario (localStorage e IndexedDB), técnicamente necesario para conservar el lote de documentos en el lado del cliente y prestar la funcionalidad expresamente solicitada por el usuario. Ambos están exentos del deber de consentimiento previsto en el artículo 22.2 de la LSSI-CE, por tratarse de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio solicitado.

El detalle se recoge en la Política de Cookies y Almacenamiento Local del Servicio. En caso de que en el futuro se introdujeran cookies o tecnologías de seguimiento no exentas, se informará debidamente al usuario y se recabará, cuando proceda, su consentimiento conforme a la normativa aplicable.

8.4. Contacto en materia de protección de datos

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, el usuario podrá dirigirse al Titular a través de la dirección de correo electrónico roselloagents@gmail.com. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Modificación del Aviso Legal

El Titular se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el presente Aviso Legal, así como las condiciones de acceso y uso del Servicio, con el fin de adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el propio Servicio. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en gestoflou.rsagents.cloud. Se recomienda al usuario revisar periódicamente el presente texto.

10. Nulidad parcial

Si alguna de las cláusulas del presente Aviso Legal fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz por la autoridad competente, dicha nulidad o ineficacia afectará exclusivamente a la disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Aviso Legal en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no puesta.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal, así como las relaciones entre el Titular y los usuarios derivadas del acceso y uso del Servicio, se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española.

Dado el carácter B2B del Servicio, prestado exclusivamente a profesionales, para la resolución de cualquier controversia o conflicto que pudiera derivarse del acceso o uso del Servicio o de la interpretación, aplicación o cumplimiento del presente Aviso Legal, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana (Castellón), España, salvo que la normativa aplicable imponga imperativamente otro fuero.

Última actualización: 2 de julio de 2026